WELCOME TO ETIQUETTE OUTREACH
Etiquette Outreach 欢迎您
欢迎您来到纽约——“大苹果”；这里是黄色的士，纽约棒球队，百老汇和Etiquette Outreach的故乡。Etiquette Outreach于2000年在曼哈顿成立。我们的使命是为海内外的客户提供有创意，有魅力，和全面的商务礼仪知识。
关于我们
Etiquette Outreach是纽约唯一多语种的国际礼仪培训中心。我们为专业商界人士提供私人教练，举行团体商务礼仪讲座。Etiquette Outreach（前身为纽约市曼哈顿礼仪学校）卓越的商务礼仪培训名扬海外，广受著名大学和国际公司的好评。
我们的客户包括哥伦比亚大学，诺华，联合国，苏格兰皇家银行，德勤事务所，摩根大通银行，苹果欧盟，Sloan - Kettering纪念癌症中心，莫斯科大剧院芭蕾舞团基金会，百慕大Butterfield银行，费尔蒙酒店及度假村，Bermuda教育集团，Plaza大酒店，和Saks第五大道。
我们的专业教练精通六种语言：波斯语，法语，西班牙语，英语，俄语和中文。我们可以在纽约，新泽西，康奈蒂格三州提供现场礼仪培训。
我们的团队
Etiquette Outreach的创始人Lyudmila Bloch系顶级商务礼仪顾问，多元文化专家，和纽约市教育部门的合作伙伴。Bloch女士和她的朋友Rosemary Carroll十年以来，培训了成千上万的教育工作者，企业高管，华尔街银行家，MBA毕业生，企业，社会，司法，医疗保健等各个领域的客户。
Bloch和Carroll的成就刊载于70余国际出版物上，包括纽约时报，商业周刊，纽约客杂志，福布斯财富杂志，儿童，探秘，福克斯商业，等等。两位女士还是以下的节目的嘉宾：美国广播公司，哥伦比亚广播公司晚间新闻，CNN，拉里金直播，Channel 12，Channel 7晚间新闻，旅游和食品网络。
Bloch女士是我们的多语言商业礼仪专家，商务礼仪讲座的带头人，并长期在美国和海外任私人礼仪教练。她举办领袖训练课程，领导商务礼仪讲座，并在财富500强公司，美国名校，全国教育会议中举行礼仪培训。她是纽约Plaza酒店贵宾项目主任，和《世界一流的商务礼仪的黄金法则》作者之一（与Jeremy Willinger合作）。Bloch女士最近研发出了一种新的教学项目，名为“创造学校良好的工作氛围”，旨在帮助教师提高商务和社交技能。
作为纽约市的全国演讲者协会分会会员，Carroll在纽约州，纽约市和华盛顿举办教育讲座。空闲时间里，Bloch与Carroll巡讲35所Bronx的学校。他们制定了一个非常受欢迎的品格教育计划，以帮助少数民族学生提高他们的社交技巧，建立自尊，培养跨文化意识。通过业务和领导能力的培训，Etiquette Outreach成功缩小了非洲裔和拉美裔学生的成绩差距。Bloch和Carroll还与法国大使馆（通过法国领事馆）合作，促进公立学校中的双语教学（法语/英语）项目。
欲了解更多有关我们的服务，请电邮至 milabloch@gmail.com，或致电（917)951-9895 获取更多信息。
请访问我们的博客，了解职场礼仪，家庭礼仪，商务用餐礼仪，商务礼仪讲座，员工发展培训，礼仪社交媒体，商务用餐礼仪技巧，敬酒礼仪，网络礼仪，社交和商业技能培训。
什么是一个真正的礼仪专家？
作者：Lyudmila Bloch
当我与客户交谈，主持商务礼仪讲座，做一对一单独辅导，培训礼仪顾问，或与记者分享知识时，这个问题一次又一次出现。它在我脑海中已经酝酿了很长时间，我现在终于决定要正面回答这个问题。要成为一个可信任的礼仪专家和受尊敬的权威，你，礼仪专家，必须体会你的听众的需求和挑战。你需要深入了解客户的具体情况，并做到理论联系。客户，当然，也必须做聘请顾问之前的准备。那么，让我们看看一个真正的礼仪专家和泛泛之辈或刻板的书籍有什么区别：
第一，真正的礼仪专家尽职调研。在具体场合（婚礼，社会，法庭，商业，医疗）提供意见之前，他们进行一丝不苟的研究。他们分析行业发展趋势和惯例，尽览有关这些主题的书籍。如果一个人不理解基本的司法程序，就无法指导法庭礼仪。同样，如果不了解保险业如何影响到每一个医疗服务提供者，他也将对医疗界的礼仪一无所知。
第二，真正的礼仪专家应用最新的教育培训理念。他们开发礼仪教育课程，模板，和演示文稿；他们根据客户的需求制定相应的培训计划。他们不会一边提供老套的居家餐桌礼仪，一边标榜自己是“美国领先礼仪专家”。常识没有什么不好，但真正的礼仪培训内容新颖，并且引人入胜。
第三，真正的礼仪专家不会浪费客户的时间。如果他们不清楚一些具体的问题，例如适当的日语问候（抱歉奥巴马总统，但迎接日本天皇和沙特阿拉伯国王时，您选错了礼仪顾问），真正的礼仪专家会联系相关人士。一个人如果未曾为王室服务，就不能自诩“王室礼仪专家”。如果没有相关经验，不妨请教德里奇或像她一样的专家。
第四，真正的礼仪专家是行业领导人和教育工作者。他们比常人思想深刻，能阐明了如何处事规则和常理。他们通过礼仪这一主题推进新文明运动，并慷慨地与他们的同事和听众分享知识。以幼教的最新研究为基础，加拿大专家玛丽戈登推出了“移情”(Roots of Empathy)项目。37.5万加拿大学生参与了这项活动，相关链接详见Roots of Empathy Website
我在电视上听到一位专家说，她不提供免费礼仪咨询。这个回答困扰着我：最伟大的思想者和领袖一直无偿地分享他们的智慧和知识，其中包括我们最畅销的作家和多元文化专家。各国政府，国家元首和教育机构先后就跨文化的文明和道德标准向他们咨询，他们是了不起个人和优秀的作家：
Terri Morrison and Wayne A. Conaway: Kiss,bow, and shake hands
Letitia Baldrige: Wikipedia/LetitiaBaldrige
The Emily Post Institute: http://www.emilypost.com/
Suzanne Von Drachenfels: Art of the Table
Mary Mitchell: The Complete Idiot’s Guide to Etiquette;http://www.themitchell.org/
Boyé Lafayette De Mente: http://www.boyedemente.com/
Margaret Visser: http://www.margaretvisser.com/
致真正的礼仪专家：用心教导，激情创作，并慷慨分享您的智慧！